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招聘移动客服 |
时间:2014/8/18 17:30:37 浏览:2830次
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一、工作内容:
1、通过10086外呼系统平台对中国移动公司提供的移动高端客户进行通知类、咨询类、推荐类等不同种类的移动外呼业务。比如移动最近在搞什么活动,外呼代表以电话外呼形式通知客户参与活动;最近移动推出了哪些新业务,问客户是否需要办理等。
2、因业务种类多而不同,提成方式也不尽相同。
3、客户针对性强,成功率高。
二、招聘要求:
1、年龄:18-35岁,男女不限,中专、高中以上学历(含在校准毕业生);
2、形象端庄、举止大方、普通话标准、口齿清晰、身体健康,无传染疾病;
3、具备一定的办公软件应用知识;
4、具备良好的心理承压能力,业务学习素质,为人诚信,工作积极主动、细致、热情,具有高度的敬业精神和团体合作精神。
三、薪资福利:
1、试用期2个月,底薪+提成,试用期员工工资范围:1500-2000元左右(试用期间业绩优异者可提前转正);转正后,底薪+提成+双休+餐补+五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)。午餐补助 5元/工作日, 正式员工工资范围2500—4000左右;工作能力出色的,可提为班长、质检员、培训讲师等岗位,待遇为2500元/月+奖金;
2、公司严格执行国家法定节假日放假制度,公司员工统一休息;
3、工作满一年后,另可享有5天带薪年假;
4、公司定期举行团队活动、旅游、聚餐、拓展训练或给予团队活动经费等;
5、年度大型年会,年假10天左右;
6、公司每月均有不同的奖励制度;
7.可提供住宿。
四、个人职业发展:
1、坐席代表---储备管理---坐席班长---运营主管助理---运营主管---运营经理---运营总监,针对不同层次进行针对性培训,帮助员工成长晋升;
2、对每个层级的员工制定了完善的考核制度,享受公平、公正的薪酬调整及晋升机会;
3、公司为每位员工提供公平的竞争舞台、员工进阶培训、管理培训、良好的全国发展和晋升空间;公司每月评选优秀班组、优秀员工、优秀录音等。
五、培训安排:
1、面试通过后,统一安排培训时间,培训时间为四天(带薪培训)。另:培训时不会收取任何费用。
2、入职后,不定期举行技能培训,以提升员工工作技巧及晋升能力。
六、工作时间及工作地点
作息时间:每月公休8天,即每周休两天(轮班休,并非固定周六日休);
工作时间8小时制,无夜班(具体依据季节略有调整);
上午8:40-12:10,下午13:50-18:20。
耿老师:15200003115 0311-69002655
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